Unsere Kunden bestätigen es mit ihren Servicebewertungen: Ob Wartung, Validierung oder Reparatur – unsere Hygiene-Experten unterstützen bei Service-Anfragen kompetent und zuverlässig.
4,9
20 Kundenbewertungen
Bewertungen von Kunden
Podologiepraxis Mirjam Kahler-Feldmannverifiziert
Verlässlicher Support für unser MELAG Gerät
Service von MELAG für MELAG – darauf ist Verlass! Der MELAG Kundendienst hat uns mit einem exzellenten Service für unseren MELAG Euroklav 29 VS+ begeistert.
Anne-Sophie Lorenz verifiziert
Super Service
Toller Hygiene-Techniker - Wir und unser MELAtronic möchten den erstklassigen Service nicht mehr missen.
Wer könnte einen besseren Service bieten, als der Hersteller selbst? Beim technischen Service verlassen wir uns auf den MELAG Kundendienst!
Praxis Neumann
Freundliche Kommunikation + schnelle Wartung
Sehr freundlicher Techniker, der Termin lief absolut reibungslos. Wartung schnell erledigt und alles verständlich erklärt.
Andrea Krämerverifiziert
Danke ♥️
Herr Hudson ist ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker. Die Arbeiten am Gerät wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank dafür!
Zahnarztpraxis Dr. Ralf Rippelverifiziert
Alles gut
Herr Faust ist ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Vielen Dank.
Dres. med. Varandani u. Varandani-Gogiaverifiziert
Service sehr gut
Ersatzteile, die ausgetauscht wurden, sollten mitgenommen werden zur Entsorgung. Sie kennen sich am besten aus mit der Entsorgung der unterschiedlichen Materialien.
Fußpflege Kibo Binder-Münsterverifiziert
Rundum zufrieden
Angenehmer und erfahrener Kundendienstmonteur, sehr empfehlenswert!
Dr. Krämer
Reparatur-Einsatz
Vielen Dank für die kurzfristige Hilfe beim Ausfall unseres Autoklaven. Aufgrund der Dringlichkeit konnten wir nicht lange warten und waren sehr dankbar für die schnelle Hilfe. Der Techniker, Herr Hofacker, hat das Problem sehr kompetent gelöst. Die Pumpe musste ausgetauscht werden, was dank des Ersatzteils in seinem Fahrzeug direkt vor Ort möglich war - vielen Dank!
HNO-Praxis Dr. Stetterverifiziert
Freundlich und kompetent
Bis jetzt waren alle Ihre Mitarbeiter immer sehr freundlich und kompetent! Sehr angenehm im Umgang! Machen Sie weiter so!
Peter Albrechtverifiziert
Empfehlung
Der Techniker war schnell vor Ort und hat sich sofort die Zeit genommen, das Gerät gründlich zu überprüfen. Besonders positiv war die ruhige und strukturierte Vorgehensweise während des Einsatzes. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Median Klinik Grünheideverifiziert
Top
Schnelle Reaktion und sehr angenehme Terminfindung bei freundlicher Kommunikation.
Zahnarztpraxis Pohlverifiziert
Schnelle Hilfe
Die Fernwartung verlief reibungslos. Herzlichen Dank dafür!
Dr. Debus [Hautarztpraxis Debus]verifiziert
Professionell
Sehr kompetenter, angenehmer und höflicher Mitarbeiter.
Dr. med. Bert Croneverifiziert
Gerätewartung
Unser "alter" Steri ist wie neu - herzlichen Dank!
Mandy Bodenstedtverifiziert
Alles supi
Ein sehr, sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter.
Praxis für Zahnheilkunde Dr. Hoffmann
Kommunikation stimmt
Der Kundendienstmitarbeiter war sehr freundlich und hat sauber gearbeitet. Die Kommunikation im Vorfeld war einwandfrei.
Dr. M. Seidel
Gute Fernwartung
Die Fernwartung verlief unkompliziert und professionell.
Claudia Lange [Zahnzentrum MVZ]
Top Kundendienst
Insgesamt ein sehr zuverlässiger Kundendienst - Der Servicetechniker war freundlich, gut vorbereitet und hat die Wartung zügig durchgeführt.
Stefan Richter
Alles gut erklärt
Der Techniker hat sich Zeit genommen und alle Fragen aus dem Team beantwortet.
Störungsfreier Praxisbetrieb
durch geringere Ausfallzeiten und unnötiger Reparaturen
Egal ob Wartung, Validierung oder Reparatur - gemeinsam finden wir den idealen Ansprechpartner für Ihren Service:
Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen: Fordern Sie entweder einen Rückruf zu der Zeit an, wann es für Sie am besten passt oder melden Sie sich direkt bei unserem Service-Center:
Wann muss eine Wartung erfolgen? Welche Informationen werden im Vorfeld benötigt? Wie hoch ist die Wartungspauschale? Viele Fragen - die wir alle in einem kostenlosen Telefonat beantworten.
Hygiene-Techniker erkennen erste Anzeichen von Schäden und wissen, welche präventiven Maßnahmen zu ergreifen sind. So lassen sich Folgeschäden reduzieren und unnötige Reparaturen vermeiden.
Frequently asked questions (FAQ)
Sie haben Fragen? Wir die Antworten!
Ein guter Ansprechpartner für die Service-Arbeiten ist Ihr Techniker, der auf MELAG Produkte spezialisiert ist und über entsprechend gültige Schulungszertifikate verfügt. Zusätzlich stehen Ihnen auch unsere hoch qualifizierten MELAG Hygiene-Techniker mit dem Spezialwissen eines Herstellers zur Seite.
Egal ob Wartung oder Reparatur - der MELAG Kundendienst bietet Ihnen einen flächendeckenden Service in Deutschland. Die von uns bundesweit gültigen Pauschalpreise für Anfahrt und Wartung garantieren eine maximale Kostensicherheit, unabhängig von der Entfernung unserer Hygiene-Techniker zu Ihnen.
Setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung und profitieren Sie von unserem MELAG Service in Ihrer Region.
Für die Werterhaltung, den zuverlässigen Praxisbetrieb und die Sicherheit ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich. Bei einer Wartung müssen alle funktions- und sicherheitsrelevanten Bauteile und elektrischen Einrichtungen überprüft und, wenn notwendig, ersetzt werden. Die Wartung muss nach der Wartungsanweisung durch einen geschulten Service-Techniker erfolgen. Lassen Sie die Wartung Ihrer MELAG Produkte bitte regelmäßig in folgendem Intervall durchführen:
MELAtherm 10 Evolution: 1.000 Chargen oder 24 Monate
MELAtherm 10: 1.000 Chargen oder 24 Monate
MELAseal 200: 50.000 oder 48 Monate (Software 2.22) 50.000 oder 24 Monate (Software 1.12 / 2.10)
MELAseal 300: 100.000 Siegelvorgängen (Zyklen), jedoch spätestens nach 4 Jahren
MELAseal Pro: 50.000 Chargen oder 24 Monate
Wir finden aus unserem Netzwerk mit über 900 Fachhandels- und MELAG Hygiene-Technikern den idealen Ansprechpartner für Ihre Anfrage. Zögern Sie also nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen: Wir stehen Ihnen für ein kostenfreies und unverbindliches Gespräch zur Wartung, Validierung und Reparatur unter folgender Telefonnummer 030 75 79 11 22 oder mit unserem Rückruf-Service zur Seite.
Eine regelmäßige Wartung ermöglicht es Ihnen, vorauszuplanen und kurzfristige Service-Einsätze zu vermeiden. Mit unseren Wartungs- und Anfahrts-Pauschalen geben wir Ihnen aber noch mehr Sicherheit: Denn unsere Pauschalpreise bieten eine klare, einheitliche und transparente Planung - ohne versteckte Kosten! Somit haben Sie bereits vor dem Wartungstermin einen genauen Überblick über den Wartungsumfang sowie die Kosten. Nennen Sie uns jetzt den Namen Ihres MELAG Produktes mit Seriennummer und erhalten Sie von uns ein Wartungsangebot zum Pauschalpreis.
Um sicherzustellen, dass der Hygiene-Techniker vor Ort mit den Materialien und Teilen ausgestattet ist, die für die Reparatur oder Wartung Ihres Gerätes benötigt werden, wird Ihr Service-Auftrag vorab analysiert. Neben Ihren Kontakt- und Adressdaten Ihrer Praxis benötigen wir dafür außerdem bitte die Seriennummer und ggfs. Fehlermeldung des Gerätes. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, einen Wunschtermin und weitere für Sie wichtige Informationen in unserem Rückruf-Formular zu hinterlegen.
Kein Problem – wir haben für Sie alles aufbewahrt. Alle zugehörigen Benutzerdokumente Ihres MELAG-Gerätes finden Sie rund um die Uhr und digital abrufbar in unserem Download-Center. Nach der Auswahl Ihres MELAG Produktes stehen Ihnen sämtliche Dateien online zum Herunterladen zur Verfügung.
Wellness für Autoklav und Thermodesinfektor.
4,9
20 Kundenbewertungen
Regelmäßige Wartungen gewährleisten Zuverlässigkeit, verlängern die Lebensdauer und erhöhen die Sicherheit. Durch das geschulte Auge der Hygiene-Techniker haben Sie noch lange Freude an Ihrem MELAG Produkt.
Wartung zum Pauschalpreis
Mit Volldampf zum Service
Der Wartungs-Service
4,9
20 Kundenbewertungen
Ein reibungsloser Praxisablauf liegt uns am Herzen. Damit bei Ihnen alles problemlos läuft, kümmern sich unsere Fachhandelspartner und unsere eigenen spezialisierten MELAG Hygiene-Techniker um die Produkte im Aufbereitungsraum! Regelmäßige Wartungen gewährleisten Zuverlässigkeit, verlängern die Lebensdauer und erhöhen die Sicherheit.
Sparen Sie zusätzlich mit unserem Kombi-Angebot nicht nur eine Anfahrt, sondern auch
